☆保内维修：免费保修期内，天丝信息可提供快速的产品维修或换货服务。

☆保外维修:   免费保修期外，天丝信息可提供有偿的维修服务。

☆问题受理:   半小时内对客户问题给予响应，当天给予处理结果。

☆系统维护:   为有需要的客户，天丝信息可提供定期与不定期的现场维护与检测。

☆样机测试:   根据用户的实际需求可免费提供样机测试服务。

☆设备租赁:   为有需要的客户，天丝信息可提供短期或长期的网络设备租赁服务。

☆方案支持:   可免费协助合作伙伴或客户做方案与选型。

☆培训支持:   可根据客户的需求不定期举办免费培训与专场培训。