一、产品概述
BMC统一通信解决方案由语音和 IP 通信设备、呼叫管理平台和相关应用组成，可使机构能更高效地进行通信——帮助企业机构简化业务流程、立即获得适当的人员和资源的支持，并提高沟通效率，降低企业通讯成本，甚至可以提供企业的利润增长点。
BMC统一通信解决方案将语音、视频、数据和移动应用集成在固定和移动网络上，使用户能够随时随地轻松实现协作。能够为企业、政府机构和公共机构工作场所提供多媒体协作体验。这些应用将网络作为平台，通过加快决策速度和缩短交易时间来增强竞争优势。网络的安全性、兼容性和可扩展性，允许任何工作场所的用户都能通过任何媒介、设备或操作系统随时随地轻松实现互连。BMC 统一通信解决方案是 BMC 商业通信解决方案的一个重要组件，该套件还包括网络基础设施、安全性、管理应用、生命周期服务、灵活的部署选项、以及第三方应用等。
BMC-CMS-7010为小型企业或分支办事处环境部署的VOIP电话系统提供呼叫处理功能，为企业用户提供日常使用的统一通信特性，以满足中小型办事处的语音和视频等各种通信要求。允许您使用单一管理软件对通讯解决方案中的设备统一部署经济高效且高度可靠的通信系统。
现在，您可通过极易部署、管理和维护的系统，将统一通信应用扩展到中小型站点。如果您希望通过集成的、可靠的、特性丰富的电话系统来支持多达500个用户，那么BMC CMS-7010则是您的理想选择。
二、产品优势
用户对于统一通信产品能提供的增值特性和应用日益青睐，推动统一通信产品的需求量出现迅猛增长。此外，将数据、语音和视频流量融合到单一网络上所带来的成本优势，也推动了这项技术的快速部署。BMC-CMS-7010适用于中小型企业分支机构，也适合作为BMC商业通信解决方案的组件提供给小型企业。
BMC智能商业通信系统提供全面、创新的商业通信解决方案，将语音、数据、视频和系统管理功能紧密集成在一起。解决方案的组件设计作为面向小型企业的完整系统，使您的商业通信产品能够随着需求的变化而不断发展。
- 成熟的集团电话系统和专用程控交换机(PBX)功能：
小型办事处运行着不同的工作流，需要通过专门特性来开展工作。BMC-CMS-7010为小型办事处提供一系列强大的电话特性，并具有增值应用。这些令传统电话系统望尘莫及的功能，可以提高最终用户和整个企业的工作效率。
从基本的呼叫排队、到高级联络中心，这些同时面向中小企业、分支办事处或大型企业业务部门的功能，允许您部署座席应用或自助服务应用，以便提供先进的分布式自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电话集成(CTI)、以及桌面服务，借此降低业务成本并改善客户响应能力。
您可将BMC-CMS-7010部署在大型站点中，也可以部署在只有本地呼叫处理需求的分支办事处。可与各种H.323或SIP标准化协议的语音网关、IP话机、软交换系统以及中继语音网关等设备配合使用，您可通过广域网与各种标准化设备配合使用发起呼叫，优越的互联互通性，使得BMC-CMS-7010具有超强的兼容性。
BMC-CMS-7010利用专用的语音板卡（E1 PRI板卡、FXO板卡、FXS板卡）接入传统电话网络。利用丰富和灵活的板卡，BMC-CMS-7010直接提供接入传统电话网络的方式，而不需要购买更多的辅助设备与传统电话网络实现互连互通。节省了电话网络的铺设成本，有效并灵活的接入，使得BMC统一通讯解决方案的一大亮点。
- BMC-CMS-7010具有呼叫清单以及精确的计费系统：
BMC-CMS-7010可以为您的企业机构呈现详细的呼叫记录，并且可以使您的电话系统，通过精确的、多种形式的计费模式，有效的进行成本核算与成本控制。甚至可以利用呼叫清单和精确的计费系统，给企业以外的资源提供更有效的通讯服务，以带来相应的利润空间。
您只需简单地修改软件配置、板卡容量更换和利用BMC-CMS-7010集中堆叠功能，便可轻松扩容，已达到用户相应的电话通讯容量。这一灵活性有助于您确保全面的投资保护，从而使企业在系统容量不够的情况下，轻松扩容，取得业务成功。
您可使用人性化界面配置并管理BMC-CMS-7010。BMC-CMS-7010允许为本地连接的IP和模拟电话提供呼叫处理功能。该设备将IP电话所需的全部文件和配置信息都保存在内部，从而带来一款单一平台解决方案。此外，该解决方案还可以利用IP网络的开放性，随时随地的对于整个语音电话系统进行远程维护，接入的IP电话自动注册，配置自动下发升级等工作，以减少工作量，提高工作效率。
三、产品特性
